Cancellation policy
Stornierungs- und Kündigungsbedingungen – OVATIME Nutrition
1. Einzelbestellungen
Einzelbestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Bitte kontaktiere hierzu unseren Kundenservice unter info@ovatime.com.
Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
2. Abonnements und automatische Verlängerung
OVATIME Nutrition bietet ausgewählte Nahrungsergänzungsmittel als monatliche oder dreimonatliche Abonnements an.
Mit Abschluss eines Abonnements erklärt sich der Kunde mit wiederkehrenden Lieferungen und den entsprechenden automatischen Abbuchungen gemäß dem gewählten Abrechnungsintervall einverstanden.
Der vereinbarte Abonnementpreis wird automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.
3. Kündigung von Abonnements
Abonnements können jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
Die Kündigung wird zum nächstmöglichen vertraglich zulässigen Zeitpunkt wirksam. Nach Wirksamwerden der Kündigung erfolgen keine weiteren regulären Abonnementverlängerungen oder entsprechenden Abbuchungen.
Bereits ausgelöste Bestellungen bleiben von der Kündigung unberührt. Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben bestehen.
4. Verwaltung und Pausierung
Kunden können ihr Abonnement über das bereitgestellte Kundenportal verwalten.
Soweit technisch verfügbar, können Liefertermine verschoben, Lieferungen pausiert oder Zahlungsinformationen aktualisiert werden.
Alternativ können Kunden Änderungs- und Kündigungswünsche per E-Mail an info@ovatime.com richten.
5. Rückerstattungen und Widerruf
Für bereits bezahlte oder versendete Bestellungen gelten unsere Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben uneingeschränkt bestehen.
6. Kundenservice und Kontakt
OVATIME GbR
Essener Str. 197
44793 Bochum
Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter:
Cebio Soukou und Stefan Grummel
Telefon: +49 2054 8709411
Telefax: +49 2054 8709412
E-Mail: info@ovatime.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
DE 306 316 161
Bei Fragen zu Bestellungen, Abonnements oder Kündigungen steht unser Kundenservice zur Verfügung.